Probleme

1. Egal welche Probleme Sie haben, Sie können uns kontaktieren und wir werden unser Bestes tun, um Sie zufrieden zu stellen. Dies ist unser Servicezweck.

Rückgabe

1. Wir werden alles tun, um Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten und Dienstleistungen sicherzustellen.

2. Wenn das Produkt vom Versandunternehmen beschädigt wird, helfen wir Ihnen bei der Reparatur, es erfolgt jedoch keine Rückerstattung.

3. Wir erstatten KEINE Rückerstattung, sobald das Board versandt wurde, mit Ausnahme der Rücksendung im brandneuen Zustand innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt. Wir akzeptieren nur Rücksendungen innerhalb von 72 Stunden im brandneuen Zustand mit allem Zubehör in der Originalverpackung, nachdem Sie es erhalten haben. Der Kunde muss die Rücksendekosten zu unserer nächstgelegenen Einrichtung bezahlen, die von unserem Support-Team empfohlen wird, auch bei TEUEREN Tarifen. Das Unternehmen erstattet das/die Produkt(e) ohne Versand- und Zollgebühren. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um das/die über unsere Website gekaufte(n) Produkt(e) innerhalb von 3 Tagen nach dem Datum, an dem wir das/die betreffende(n) Produkt(e) geliefert haben, zurückzugeben:

• Wenden Sie sich an unser Support-Team, um den Rückgabeprozess einzuleiten und die Genehmigung zur Einreichung der Produkte zur Rückgabe zu erhalten. (services@ecomobl.com)
• Erstellen Sie ein Versandetikett mit der Adresse „ECOMOBL Retoure“.
• Verpacken Sie die Produkte in der Originalverpackung, um sicherzustellen, dass die Produkte unbeschädigt zurückgesandt werden.
• Sobald das Paket bei uns eingegangen ist und in brandneuem Zustand bestätigt wurde, werden wir die Rückerstattung abzüglich der Versandkosten innerhalb von 5 Werktagen mit einer E-Mail-Bestätigung ausstellen.