FAQ

FRAGEN

Wie bekomme ich das neueste Skateboard?

Unser Skateboard hat das letzte Upgrade im September 2020 abgeschlossen, sodass alle Skateboards, die Sie nach September kaufen, die neuesten sind. Sie sind hochwertiger, langlebiger und spielen die Vorzüge der nächsten Skateboard-Generation voll aus.

Wie lange kann ich mein Skateboard erhalten?

Entsprechend der tatsächlichen Lieferzeit auf der offiziellen Website. Während der Feiertage wird es jedoch zu Verzögerungen kommen.

Versand- So funktioniert es?

Zunächst einmal DANKE FÜR IHREN KAUF BEI ECOMOBL!!! Zweitens bin ich bereit, Ihnen zu erklären, wie der Versand funktioniert, damit Sie wissen, was Sie erwartet, und sich keine Sorgen machen müssen.

Sobald wir das obige Etikett erstellt haben, wird es Ihnen zugesandt. Das bedeutet, dass wir ein Etikett erstellt haben und Ihr Paket Ecomobl verlassen hat. In vielen Ländern wird die Sendungsverfolgung dann auf „Unterwegs“ aktualisiert. Dies ist bei diesen Sendungen nicht der Fall. DAS TRACKING WIRD NICHT AKTUALISIERT, BIS ES IM BESTIMMUNGSLAND LANDET und Ihr Paket vom inländischen Spediteur (Fedex, UPS, DHL usw.) empfangen wird.

Zu diesem Zeitpunkt wird Ihre Sendungsverfolgung aktualisiert und Sie erhalten ein genaues Lieferdatum. Normalerweise 3 oder 4 Tage nach der Landung. Dieser gesamte Prozess vom "Label made" bis zum Paket an Ihrer Haustür dauert ungefähr 10-16 Arbeitstage.
Wenn das Paket geliefert wird, unterschreiben Sie es bitte selbst und lassen Sie UPS das Paket nicht in der Lobby oder an anderen Orten hinterlassen, an denen sich niemand aufhält.

Ist mein ecomobl-Board wasserdicht?

Die Wasserdichtigkeit von ecomobl-Boards ist IP56.

Unsere Skateboards sind nicht 100% wasserdicht, bitte fahren Sie nicht im Wasser. Wasserschäden fallen nicht unter die Garantie.

Wie lagere ich das Board?

Wenn das ecomobl-Board längere Zeit nicht benutzt wird, lagern Sie das Board vollgeladen und entladen Sie es dann nach maximal drei Monaten mindestens zu 50% und laden Sie es dann wieder auf die volle Kapazität auf. Wiederholen Sie diesen Vorgang, wenn das Brett unbenutzt bleiben soll, oder geben Sie es noch besser jemandem, der es verwenden wird, die Bretter sind zu gut, um sie allein zu lassen.

Wie wird die Fernbedienung mit dem Board gekoppelt?

Bitte stellen Sie sicher, dass das Board und die Fernbedienung vollständig aufgeladen sind, und koppeln Sie die Fernbedienung wie folgt erneut mit dem Board:

Schalten Sie Ihr Skateboard ein, halten Sie den Einschaltknopf des Skateboards einige Sekunden lang gedrückt, und es beginnt zu blinken, was bedeutet, dass ecomobl Skateboard auf die Kopplung wartet. Schalten Sie jetzt Ihre Fernbedienung ein, drücken Sie zwei Tasten gleichzeitig, jetzt werden sie gekoppelt.

Was sind die empfohlenen Altersgruppen?

Wir empfehlen das Alter des Benutzers ab 14 Jahren. Kinder unter 14 Jahren müssen unter Aufsicht des Erwachsenen sein. Bitte tragen Sie für alle Fälle immer einen Helm und Ihre persönliche Schutzausrüstung. Fahren Sie das Board nicht aus Ihren Fähigkeiten heraus und achten Sie immer auf Ihre Umgebung.

Was soll ich tun, wenn es ein Problem mit meinem Board gibt?

Erklären Sie ecomobl zunächst das Problem und drehen Sie entsprechende Videos. Nachdem das Problem von ecomobl bestätigt wurde, folgen Sie bitte den Anweisungen von ecomobl zur Reparatur. Solange es ein Problem mit der Qualität des Skateboards gibt, sorgt Ecomobl für die benötigten Teile.

Einer der Motoren funktioniert nicht.
Das Licht lässt sich nicht einschalten.

Wenn die Fernbedienung normal ist,Klicken Sie hier, um die Antwort zu erhalten.

Achtung, gilt für alle Skateboard-Marken:

★ Wenn Sie das Skateboard erhalten, testen Sie es unbedingt auf Sicherheit, bevor Sie losfahren. Insbesondere vor dem Fahren mit einer Einstellung jenseits der ersten Geschwindigkeitseinstellung.

★ Denken Sie vor dem Fahren immer daran, Ihr Board auf lockere Verbindungen, lockere Muttern, Bolzen oder Schrauben, den Reifenzustand, den Ladezustand der Fernbedienung und der Batterien, die Fahrbedingungen usw. zu überprüfen und IMMER zugelassene Schutzausrüstung zu tragen.

★ Bitte verwenden Sie das Original-Ladegerät, um das Skateboard aufzuladen! Wenn Ihr Ladegerät defekt ist, wenden Sie sich bitte vor dem Kauf an das Originalwerk!

★ Stellen Sie das Elektro-Skateboard beim Aufladen in einem offenen Bereich abseits von anderen Gegenständen auf. Laden Sie das Skateboard nicht über Nacht auf und überladen Sie es nicht.

★ Beachten Sie die Gesetze und Vorschriften Ihres Landes. Vermeiden Sie es, an gefährlichen Orten zu fahren.

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